學習心得

心得 | 成熟大人需要的職場心理學

四月上旬參加蔡宇哲老師的主題講座:成熟大人需要的職場心理學。講座提到職場(生活)倦怠的關鍵原因以及因應的方法,邊聽講座也邊對照著自身經歷的學習與獲得,有些想法是對齊的,似乎也增進了一些對自己想法的相信。

面對快速變動的事物、環境、氛圍、人際等等,當感受到失控時,就容易發生職場(生活/家庭/…)倦怠,因此我們常會歸因於環境或人際,也會有人內部歸因在自己,卻也容易比較負面或自責地認為自己做不好、做不到。

以較理性科學的分析,倦怠的根本原因在於「內心失去控制感的狀態」,它是一種心理需求,當我們覺得失控又無能為力時,很容易產生抱怨、放棄的心態,講座中提到從自我決定論 (SDT) 著手,是能改善這種倦怠或者挫敗心理的有效方法。

自我決定論提到了三種心理需求:

  • 自主感:感受到依據自己意志和選擇而決定的心理自由感。
  • 成就感:感受到自己對所處環境與能力有掌控的感覺。
  • 歸屬感:感受到與他人聯繫的感覺。

這三種需求程度因人而異,我們可以從自己更重視什麼來幫自己設定個小目標,幫助自己往前走,透過行動來提高內心的控制感。

回顧自身經歷,在情緒多於理性時,其實很難接受任何正向理性或雞湯文,反而先儘可能找到能跳脫狀態的方法,包含和朋友聊聊、找可信任的 mentor 尋求建議、聽課程、暫時離開環境、休長假等等,看自己當下更需要哪一種方式,當狀態回升時,再開始復盤分析自己的情況。發現很多時候是對於情境的在乎又無法(無能力、無力)改變,心理上感到不舒服,當有意識到自己是看著不可控的範圍時,通常就是狀態回到可以跟自己講道理的時候,開始可以接受調整。

從學院課程「情緒智商與壓力管理」與講座「成熟大人需要的職場心理學」,到近期閱讀的文章,我在腦袋的小本本裡留下了幾個關鍵字:

  • 自我覺察
  • 情緒復盤
  • 內部歸因
  • 專注可控
  • 小進展大力量

對個人而言,透過講座或課程,能知道更多的觀念和方法,有自己接受也認同的觀點,也能夠微調自己的思維,增進自我覺察的能力和能量,形成屬於自己的方法,在下一次面對挑戰時,因為心理強度和思維更強大了而能夠更從容應對。

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